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Creando Cultura CRM
Implementar un CRM no es solo cuestión de tecnología: es un cambio cultural.
En esta guía descubrirás cómo transformar la resistencia de tu equipo en compromiso genuino, a través de estrategias prácticas que priorizan la empatía, el propósito y la participación.
Aprenderás:
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- Por qué muchos proyectos de CRM fracasan por falta de adopción.
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- Tácticas para involucrar a los asesores comerciales desde el inicio.
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- Buenas prácticas para fomentar una cultura de datos y seguimiento.
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- Cómo evitar imponer el CRM y, en cambio, lograr que tu equipo lo valore.
Ya sea que estés comenzando o intentando mejorar la adopción de tu CRM, esta guía es una hoja de ruta clara, ágil y basada en experiencias reales.